Lando-spb.ru

Автомобильному мастеру
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Договор воздушной перевозки: риски и права пассажиров

Договор воздушной перевозки: риски и права пассажиров

Краткое содержание:

Путешествие самолетом – наиболее быстрый и комфортный способ передвижения по просторам России.

Однако каждый в своей жизни сталкивался с такими непредвиденными обстоятельствами, как задержка или отмены рейса. Реже, но возникают проблемы потери багажа, отказ в посадке на самолет по причине овербукинга, аннулирование второго сегмента поездки при неявке на первый, да и просто ошибка в фамилии при бронировании билета может привести либо в потере пассажиром кругленькой суммы при исправлении данных, либо к отказу авиакомпании отказывать данную услугу.

Рассмотрим наиболее распространенные проблемы при перелетах на внутренних российских рейсах.

Понятие и правовое регулирование перевозки воздушным транспортом

Под перевозками, на основании ст. 784–786 Гражданского кодекса, понимается перемещение пассажиров или имущества в оговоренный пункт назначения при помощи транспортного средства. При этом общее определение, в соответствии со ст. 103 Воздушного кодекса (ВК), дополняется указанием, что при перевозке пассажира воздушным транспортом компания-перевозчик обязана предоставить физическому лицу место на воздушном судне, с помощью которого осуществляется доставка в пункт назначения. Помимо перевозок пассажиров такой транспорт используется для перемещения грузов и почты.

Правовое регулирование перевозок по воздуху помимо указанных кодексов осуществляется:

  1. Нормами международного права, содержащимися, например, в Конвенции о международной гражданской авиации, заключенной в Чикаго 07.12.1944, и Конвенции для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, заключенной в Варшаве 12.10.1929.
  2. Нормами подзаконных актов, в частности общих правил воздушных перевозок, утв. приказом Минтранса от 28.06.2007 № 82 (далее — Общие правила).
  3. Правилами, разработанными и утвержденными перевозчиком. Такие документы не должны содержать условий, противоречащих законодательному или подзаконному регулированию, и ухудшать положение контрагентов перевозчика (ст. 102 ВК).
  4. Казуальными условиями, согласованными сторонами.

Железнодорожная перевозка:

Договор железнодорожной перевозки оформляется накладной, которая является основным пе-ревозочным документом. Она сопровождает груз на всем пути его следования и на станции назначения выдается грузополучателю вместе с грузом (грузо-сопроводительный документ).

Юридическое значение накладной:

  • является обязательной письменной формой договора;
  • доказывает факт заключения договора и воплощает его содержание;
  • легитимирует лицо на предъявление претензий и исков к транспортной организации, вытекающих из ненадлежащего исполнения договора перевозки.

Договор считается заключенным с момента передачи груза к перевозке вместе с накладной. Иные перевозочные документы: дорожная ведомость, вагонный лист, передаточная ведомость при перевозках прямым смешанным сообщением. Эти документы являются документами первичного учета и имеют доказательственное значение. Тарифы на грузовые перевозки устанавливаются на основе государственной бюджетной, ценовой и тарифной политики в соответствии с Законом о естественных монополиях в порядке, определяемом Правительством РФ. Перевозки различаются грузовой и более высокой скоростью, а также различают перевозки пассажирскими поездами и грузобагажом.

Читать еще:  Договор купли продажи авто для юридических лиц

Срок доставки исчисляется с 24 ч дня приема груза к перевозке, если груз был принят к перевозке ранее намеченного дня погрузки, то с 24 ч дня, в который груз должен быть погружен. Груз считается доставленным в срок, если на станции назначения он выгружен средствами железной дороги или если вагон (контейнер) подан под выгрузку средствами грузополучателя до истечения установленного срока доставки. Ответственность сторон за ненадлежащее исполнение договора перевозки регулируется ГК РФ, транспортными уставами и кодексами, а также соглашениями сторон.

Заключение договора воздушной перевозки пассажиров

Заключение договора воздушной перевозки пассажира удостоверяется билетом, перевозка багажа багажной квитанцией. В случае наличия платы за провоз ручной клади сверх установленной нормы выдается соответствующая квитанция. Перевозчик в удостоверение уплаченных ему пассажиром дополнительных сумм выдает:

  • квитанцию разных сборов — при оплате сборов и платежей, связанных с изменением договора воздушной перевозки, обслуживанием, а также оплатой штрафов;
  • квитанцию платного багажа — при оплате провоза багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза;
  • иные документы, удостоверяющие внесение платежей.

Формы билета, багажной квитанции, квитанции на провоз ручной клади и иных документов устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области транспорта. Все существенные условия договора перевозки пассажира и его багажа указываются в билете, багажной квитанции, а иные условия определяются в соответствии с правилами перевозки, установленными нормативными актами или перевозчиком.

При воздушной перевозке пассажира и его багажа билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок.

Права и обязанности сторон

Договором авиаперевозки регламентируются права и обязанности обеих сторон.

Организация, осуществляющая перевозку, обязана:

  • организовать оформление билетов на рейс;
  • предоставить исправное транспортное средство для перелета;
  • проконтролировать самочувствие пилотов перед вылетом;
  • обеспечить пассажиров всем необходимым в пути следования, в том числе и первой медицинской помощью;
  • своевременно информировать пассажиров о времени отправления, прибытия и ситуации на борту воздушного судна;
  • обеспечить доставку багажа пассажиров в пункт назначения;
  • соблюдать правила безопасности при полете.
Читать еще:  Договор сдачи авто в аренду физическому лицу

Перевозчик имеет право:

  • самостоятельно устанавливать стоимость на свои услуги;
  • не пропускать в самолет пассажиров, нарушающих правила и требования авиакомпании – перевозчика, а так же правил, установленных законодательными актами.

У авиакомпании возникает ответственность в следующих случаях:

  • при причинении вреда жизни или здоровью пассажиров;
  • при утрате или повреждении багажа;
  • при допуске просрочки в отправлении рейса.

Пассажир обязан:

  • провести предварительное бронирование билетов;
  • оплатить стоимость перевозки до начала перемещения;
  • строго соблюдать правила перевозки и правила пожарной безопасности;
  • не мешать пилотам в управлении транспортным средством.

Любой пассажир может:

  • самостоятельно выбирать авиакомпанию и транспортное средство для получения услуги;
  • провозить детей на льготных условиях;
  • брать в салон самолета ручную кладь, размеры которой соответствуют требованиям.

Пассажир имеет право на получение компенсации, если:

  • в ходе исполнения условий договора причинен вред имуществу человека или здоровью;
  • произошла задержка рейса по вине авиакомпании.

Наряду с указанным ранее основным условием данного договора, состоящем в том, что перевозчик берет на себя доставку принадлежащего грузоотправителю груза, требуется прописать в нем также целый ряд других положений.

Так, необходимо привести в данном документе ключевые характеристики грузов. Отправителю требуется обозначить, как он называется, его размер, массу, а также количество объектов, которое он включает. Также определяется, какие сопроводительные документы должны быть у такого груза. Приводится маршрут, по которому он будет транспортироваться, необходимо указать в нем, из какого пункта объекты требуется отправить и куда он должен прибыть. Помимо этого указываются тарифы, действующие на перевозку данных грузов, порядок расчетов и итоговая цена транспортировки перевозимого.

В соглашении также описываются требования, которым должен соответствовать перевозчик и его воздушное транспортное судно. Указывается, в какой срок грузоотправителю требуется предъявить к перевозке объекты, а перевозчику — соответственно самолет.

Приписывается порядок, в соответствии с которым будет происходить размещение грузов на воздушном судне перед рейсом и их выгрузка после него. Если предполагается, что на некоторое время объекты придется разместить в терминале исполнителя по договору, оговариваются условия такого хранения. Также описывается, каким образом груз признается утраченным.

Также в соглашении устанавливается величина ответственности сторон.

При этом меры этой ответственности как для грузоотправителя, так и для перевозчика определены в Гражданском кодексе, а также в специализированных кодексах транспортной отрасли и относящихся к ней же уставах. В договоре запрещено ограничивать ответственность по сравнению с ее уровнем, указанным для любого случая в законодательстве.

Читать еще:  Договор на проведение предрейсового технического осмотра автомобиля

Для перевозчика наступает ответственность, если он не исполнил по собственной вине свое обязательство по вывозу груза. Ему потребуется возместить убытки клиента, а также перечислить средства в размере одной пятой от платы за провоз.

Другой случай — предоставление транспорта с запозданием. В такой ситуации перевозчику нужно будет заплатить 1% платы за провоз, также необходимо будет возместить убытки.

Также наступает ответственность, если перевозчик не обеспечил сохранность груза. Ее размер соответствует стоимости объекта. Если она занижена (с целью уменьшить тарифы на перевозку), то компенсация грузоотправителю начисляется в соответствии с такой ценой.

Если же она завышена именно с целью при утере получить более высокую компенсацию, то грузоотправитель имеет право не принимать такой объект к перевозке. Наконец, если стоимость не указана, то в качестве ее размера принимается стандартная величина для подобного груза.

Ответственность грузоотправителя аналогична. За непредъявление груза с него взимают одну пятую провозной платы плюс убытки. Если он не загрузил объекты в транспорт, который уже был ему предоставлен, то при планируемом рейсе по пригородному маршруту либо внутри города ему придется отдать пять процентов от платы за проезд, а если транспортировка была междугородной, то один процент. Сумма увеличивается в два раза, если транспорт считается специализированным.

Если грузоотправитель просрочил оплату услуг, то с него взимается стандартная неустойка по такой просрочке согласно ГК, если в договоре не указано иное.

Ответственность отменяется в случаях, когда имел место форс-мажор.

Условия договора

  • Размер провозной платы;
  • Предмет договора;
  • Пункт назначения и пункт отправления;
  • Срок перевозки;
  • Услуги и название тарифа;
  • Дата отправления рейса, номер рейса;
  • Дата оформления;
  • Статус и код бронирования;
  • Информация о незарегистрированном и зарегистрированном багаже (количество мест, вес);
  • Норма провоза багажа бесплатно;
  • Другие условия, в отношении которых по заявлению какой-либо стороны необходимо достичь соглашения (пункт 1 статьи 432 Гражданского Кодекса РФ).

Дополнительные условия договора транспортировки пассажира воздушным транспортом :

  • Оказание дополнительных услуг;
  • Объявление ценности багажа пассажиром;
  • Ответственность сторон;
  • Основания расторжения договора;
  • Другие условия соответственно с Воздушным Кодексом РФ.
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector