Страховая расторгла договор ОСАГО – имеет ли право и вернут ли деньги

Страховая расторгла договор ОСАГО – имеет ли право и вернут ли деньги?

1. Страховщик в одностороннем порядке может расторгнуть договор ОСАГО, но для этого нужно основание.
2. Единственным законным основанием могут послужить недостоверные сведения от автолюбителя при покупке полиса, которые повлекли занижение его стоимости.
3. И в этом случае компания обязана вернуть деньги за неиспользованный период страхования.

Из статьи об отказе продать полис ОСАГО мы знаем, что договор автогражданки – публичный, и потому страховщик не вправе отказывать заключать его. Но что, если страховая компания продала нам страховку, но затем решила расторгнуть его? Имеет ли право она это делать, нужны ли для этого веские основания в виде нарушений с нашей стороны? И, главное, можно ли вернуть деньги по меньшей мере за неиспользованный период? Давайте разбираться!

Особенности расторжения договора ОСАГО

Расторжение договора ОСГО по инициативе страхователя может производится по разным причинам. Чаще всего это происходит из-за недостаточного качества сервиса, задержки выплат или неуважительного отношения к клиенту. Отношение СК толкает водителя на мысли о разрыве соглашения и перезаключении договора с другой компанией. Правоотношения страхователя и страховщика регламентируются законодательством, что усложняет процедуру.

При расторжении договора со страховой фирмой владелец автомобиля имеет право получить невостребованные средства за период, который остался до окончания срока годности контракта. От конечной суммы автоматически исчисляется 23%: 20% из них идет на покрытие организационных расходов, 3% предназначено для выплаты в СРС. 77% от общей суммы расходуется на образование страхового резерва.

Важно! Остаточный срок начинается с момента отправки заявления, а не по факту реального расторжения контракта. Владелец автомобиля имеет право востребовать аннулирование полиса на любом этапе правоотношений.

В каждой СК вводится собственный алгоритм реализации разрыва сотрудничества, но общие нормы процедуры соблюдаются всеми компаниями – этот момент регламентирован в законодательстве.

Возврат денег при расторжении договора

В перечисленных ситуациях досрочного прекращения договора ОСАГО, страховщик обязан вернуть остаток уплаченных за страховку средств. Исчисление этой суммы происходит с учётом времени действия разорванного договора.

Пример:

Собственник автомобиля застраховал свою гражданскую ответственность на срок 12 месяцев. Полис обошёлся, с учётом всех понижающих и повышающих коэффициентов в 7 000 рублей. Договор был расторгнут по уважительной причине спустя полгода после его заключения. То есть, страхователю, в качестве возврата причитается 50% от изначальной стоимости полиса – 3 500 руб.

Но здесь вступает в действие ещё один нюанс, предусматриваемый ФЗ №40. Возврату подлежат только деньги, относящиеся к страховой премии фирмы. Из полученных за полис денег, фирма 3% перечисляет в фонд Союза автостраховщиков, ещё 20% направляются на текущие нужды. Соответственно, чистых доходов компании остаётся 77%. Поэтому клиент получает на руки не 3 500 рублей, а лишь 77% от этой суммы.

Сроки обращения

​Если гражданин желает не просто расторгнуть договор, но и получить оставшуюся часть страховой премии, необходимо действовать в соответствии с установленными сроками. Поскольку сумма будет зависеть от скорости обращения в контору и даты аннулирования соглашения об оформлении страховки. Это касается случаев, когда основания позволяют требовать денежную выплату.

Период обращения в зависимости от причины может быть таким:

• Смена собственника автотранспортного средства. В этом случае днем расторжения договора будет считаться дата подачи заявления. Например, если автовладелец продал машину в сентябре, но обратился в страховую только в декабре, вернуть деньги за упущенные месяцы не получится. Проще говоря, чем раньше гражданин напишет заявление, тем большую сумму ему вернут.
• Смерть страхователя либо гибель автомобиля. В этой ситуации днем прекращения периода действия договора в досрочном порядке будет считаться дата случившегося.

В последнем случае обратиться в страховую контору можно в любой момент.

Правила возврата и документы при расторжении ОСАГО

Процедуры возврата остаточной суммы по договору страхования, в принципе, идентичны, как и пакеты документов:

еще действующий полис ОСАГО (+квитанцию об оплате);

гражданский паспорт автовладельца (копия).

Остальные документы предоставляются в зависимости от причины расторжения полиса:

копия договора купли/продажи при смене владельца авто (+копию ПТС с отметкой о новом владельце);

акт утилизации машины при утилизации (+копию ПТС с отметкой об утилизации);

копию свидетельства о смерти автовладельца или страхователя (+копии нотариально заверенных документов о вступлении в права наследования).

Если в страховой компании принято все выплаты проводить на безналичный счет, то может понадобиться копия сберегательной книжки с реквизитами вашего банка (деньги должны быть переведены на ваш счет в пределах 14 дней с момента обращения). Точный список документов можно уточнить в самой СК по телефону. И обязательно сделайте для себя копию полиса и квитанции об его оплате (оригиналы сдаются) – они могут пригодиться вам, если со страховой компании возникнут споры.

Важно! Если вы намерены вернуть часть неистраченной суммы по ОСАГО – не тяните с обращением к страховщику: срок прекращения действия договора при смене владельца (и суммы возврата) начинает отсчитываться с момента подачи заявления и пакета документов. Несколько проще обстоят дела с утилизированным авто и смертью владельца – в документах указаны конкретные даты событий, которые будут приняты за точку отсчета.

Важный момент: неиспользованная по расторгнутому ОСАГО денежная сумма выплачивается только адресно: владельцу проданного автомобиля/страхователю, страхователю, имеющему нотариально заверенную доверенность с правом получения денег, или наследникам умершего страхователя.

Не забудьте, по законодательству РФ, в права наследования граждане вступают только через полгода после смерти завещателя, следовательно, документы вы получите с задержкой, и выплата денежного остатка по автогражданке также будет произведена только после получения свидетельства о наследстве. Если наследников несколько – сумма будет разделена между ними пропорционально.

Если СК не выплачивает деньги за расторжение договора

На возврат неиспользованных по ОСАГО денег у страховой компании есть 14 дней. Если по их завершении, вы не получили возврата, обратитесь в офис компании и уточните номер платежки по вашему делу.

В случае, если СК пытается увильнуть от возврата денег и игнорирует ваше обращение, следует обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА) и ФССН с жалобами на нарушения закона об ОСАГО. Если и после этого проблема не решится, необходимо подать в суд на страховщика. В этом случае, компанию могут обязать дополнительно к сумме возврата заплатить еще и штраф в вашу пользу.

Особенности расторжения договора ОСАГО

Необходимость в расторжении действующего договора страхования может возникнуть по разным причинам. Наиболее распространенными считаются:

• выплата денежных средств с задержкой;
• некачественное обслуживание.

В таких случаях владельцы авто всерьез задумываются о смене страховой компании. В связи с тем, что законодательство регулирует отношение между сторонами, расторгнуть договор юридически грамотно становится проблематично.

Потребовать прекращения сотрудничества можно на любом этапе. У каждой компании существует собственный механизм, который помогает в разрешении данного вопроса.

В случае успешного расторжения договора ОСАГО, владелец авто вправе претендовать на получение выплат за период, который остался до истечения срока действия соглашения со страховой компанией. Необходимо учесть, что от полученной суммы вычитается 23% (20% — на покрытие расходов организации, 3% — на формирование средств Союза Российских страховщиков).

Застрахованный клиент обязан получить выплаты, оставшиеся до конца страхового периода.

Причём этот срок отсчитывается с момента приёма заявления от автолюбителя в компанию, где был приобретён полис. Время фактической отмены действия договора здесь роли не играет.

Сумма к выплате определяется как не истраченная страховая премия минус 23%.

Эти проценты идут на возмещение расходов по прекращению страхового дела (20%) и обязательное отчисление в РСА (3%).

При наличной форме выплаты гражданин получает деньги в этот же день. При безналичной — срок ожидания долга возрастает до 14 дней.

Если в период страхования компания осуществляла выплаты по страховым случаям, это никак не повлияет на оставшуюся стоимость полиса после его досрочного закрытия.

Неполучение положенных денег даёт повод обратиться в головной офис страховой фирмы с документами и копией поданного заявления для выяснения обстоятельств. Если поход не дал положительных результатов, то поможет обращение в Союз Российских Страховщиков — организации, регулирующей деятельность страховых компаний.

Но есть случаи, когда выплата оставшихся денег не предусмотрена:

полис закрывается по желанию клиента по причине, не входящих в основной список причин для расторжения договора;

страховщик прекратил своё существование;

страховщиком обнаружены подложные сведения о клиенте и его транспортном средстве.

Таким образом, чётко осознавая свои права и зная процесс остановки действия соглашения об ОСАГО покупатель полиса может аннулировать договор с наименьшими временными и финансовыми потерями, а в случае проблем с организацией — отстоять свою правоту в вышестоящих организациях.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: