Кто оплачивает эвакуатор при ДТП

В п. 4.12 правил обязательного гражданского автострахования указано, что дополнительные расходы, к которым относятся услуги эвакуатора и хранение пострадавшего транспортного средства.

Для получения выплаты страховой нужно предоставить ПТС, полис ОСАГО, заключение экспертизы, документы об оплате услуг эксперта и эвакуатора.

На рассмотрение заявления о возмещении средств у страховщика есть 20 рабочих дней, в течение которых он должен предоставить акт о страховой выплате. Если ответ затянулся, то страховщику начисляется пеня 0,05 за каждый день просрочки. Сумма денежной компенсации рассчитывается от средних цен в каждом регионе.

Но не думайте, что через 20 дней на банковский счет вернутся ваши кровные – сроки предоставления акта о возместительной выплате и перечисления этой самой выплаты сильно отличаются. Но когда-нибудь деньги точно вернут.

Когда эвакуация неизбежна?

Чаще всего эвакуатор по вызову сотрудника ГИБДД забирает на штрафстоянку автомобили, владельцы которых нарушили правила движения или парковки. Если при этом водитель отсутствует, а время его прибытия не известно, то авто эвакуируется без уведомления владельца. Если водитель на месте ликвидировал нарушение (поломку), то забирать авто не имеют права. Главный документ, регулирующий законность процедуры эвакуации, — КоАП (статья 27). Власти в регионах могут принимать дополнительные акты, регулирующие эвакуацию ТС на своей территории. Например, в столице порядок перемещения ТС регулирует Постановление Правительства Москвы от 09.04.2013 г. № 216-ПП. После ДТП машину эвакуируют, если:

• Водитель пьян или находится в неадекватном состоянии;
• Водитель пострадал и не может управлять автомобилем, потерял сознание;
• Карета скорой помощи увезла пострадавшего водителя, а заменить его за рулем никто не может, родственники не установлены;
• Авто может стать уликой при расследовании уголовного преступления;
• Стороны (одна из сторон) ДТП серьезно пострадали. В этом случае задержание машины становится серьезным аргументом для виновника аварии при выплате компенсации пострадавшему;
• Причина аварии не может быть установлена на месте и требуется техническая экспертиза;
• Авто серьезно повреждено;
• Автомобиль создает препятствия для дорожного движения;
• Водитель отказывается от медицинского освидетельствования.

Инициирует процедуру эвакуации представитель ГИБДД или сотрудник правоохранительных органов, если ТС фигурирует в уголовном деле. Автомобиль после задержания отправляется на специальную штрафстоянку, где содержится до окончания экспертизы или других действий. Забрать машину может владелец или его представитель при наличии необходимых документов. Процедура эвакуации ТС закреплена законом и должна строго соблюдаться.

Какие документы потребуются

Прежде всего стоит сразу сообщить водителю эвакуатора, что транспортируемый автомобиль является гарантийным. Лучше сделать это еще в момент звонка в службу. Если компания работает неофициально, то могут возникнуть проблемы.

После того как ТС было доставлено до места назначения, водитель должен получить на руки:

• Договор. Обычно это типовой договор оказания слуг. В нем указываются регистрационные данные компании, марка эвакуируемой машины, адрес откуда авто транспортировалось и куда (включая длину маршрута и стоимость услуги). В договоре обязательно должны быть вписаны регистрационные номера самого эвакуатора и данные исполнителя. Документ подписывается в двустороннем порядке и заверяется печатью организации.
• Акт выполненных работ. В нем также указывается основная информация о поставщике услуги, марке машины, маршруте, стоимости. Его также подписывают заказчик и исполнитель. На акте тоже должна быть печать и дата его составления.

• Квитанция об оплате. Даже если сервис работает с использованием кассового аппарата обычного чека иногда недостаточно. Поэтому нужно попросить именно квитанцию об оплате, которая также заверяется печатью и подписью. В ней указывается наименование услуги и ее стоимость.

• Квитанция об оплате стоянки (если таковая услуга оказывалась). В этом случае на квитке указывается период хранения и адрес автостоянки.

Разумеется, сам полис страхования должен быть действующим. Его также нужно будет предоставить в страховой.

Полезно! Если автовладелец самостоятельно обращается за независимой экспертизой, то будет оплачено только 5 дней нахождения авто на стоянке.

Весь перечень документов стоит озвучить водителю еще до оказания услуги. Некоторые частники не выдают никаких подтвердительных документов. Также сложно получить их на автостоянке, владелец которой оказывает данные услуги «по серому».

Кроме этого рекомендуется взять номер телефона у водителя эвакуатора. Если в страховой возникнут вопросы о документах, то нужно иметь возможность переоформить их, согласно требованиям страховщика.

Необходимые документы для получения выплат

Страховая компания выплачивает необходимую сумму лишь при предоставлении клиентом полного пакета документов, которые подтверждают факт оказания услуги эвакуатором и ее оплату. В случае отсутствия какого-либо чека или его неправильного оформления водителю могут отказать в предоставлении оплаты.

Так, для получения компенсации за пользование услугами эвакуатора необходимо предоставить:

• квитанцию о внесении оплаты, заверенную печатью и подписью службы эвакуации;
• акт о предоставлении услуг;
• соответствующе заверенный маршрут передвижения эвакуатора при доставке поврежденного автомобиля в сервисный центр или к месту нахождения ТС;
• счет об оплате места стоянки авто со сроками хранения машины.

При серьезном повреждении транспортного средства в результате ДТП автовладелец имеет право на оплату услуг эвакуатора на основании полиса ОСАГО. Однако, если размер компенсации превышает границы страховой выплаты, тогда стоимость эвакуации должен оплатить виновник дорожо-транспортного происшествия.

Причины отказа

Важным условием получения компенсации за эвакуацию автомобиля является стоимость услуги, которая не должна превышать лимит страховки. В случаях, когда сумма возмещения не покрывает вынужденные затраты на транспортировку, расходы ложатся на виновника аварии. Большинство договоров содержат пункт, по которому на транспортировку после ДТП отводится 1-3% от общей суммы страховой выплаты.

Многие работники эвакуационных служб не придают значения прописыванию точных адресов. Этим зачастую пользуются страховые менеджеры. Компания отказывается компенсировать затраты, ссылаясь на то, что авто якобы транспортировалось не с места ДТП. Чтобы избежать таких неприятных ситуаций, лучше настоять на более полном написании пункта отправления и прибытия.

Каждая страховая компания отличается своими условиями выплат. Например, помимо стандартного набора документов некоторые организации требуют путевой лист. Поэтому не удивительно, что на основании отдельно прописанных пунктов фирма может отказать в выплате компенсаций.

Следует учитывать, что большинство солидных страховых организаций предоставляют бесплатно услуги по транспортировке авто после аварии. Лучше ориентироваться на них.

Сколько раз страховая оплачивает эвакуатор по ОСАГО

При составлении страхового полиса и расчете стоимости ОСАГО или КАСКО, необходимо не только внимательно изучить все условия и пункты договора, но и задать вопросы, касающиеся эвакуации ТС, своему персональному менеджеру.

В договоре прописывается количество эвакуаций, компенсируемых страховщиком. Кроме этого, стоит уточнить, какие размеры выплат могут возмещаться и распространяется ли факт страхового случая на разные типы эвакуаторов. В условиях страховой компании может быть прописана определенная категория техники, на которой допускается эвакуировать авто, позволяющая получить финансовую компенсацию.

Согласно ФЗ и Закону об обязательном страховании ОСАГО оплата услуг эвакуатора страховщиком должна осуществляться и во второй раз, если иное не регламентировано договором страховой компании. Главное правило – позаботиться о наличии всех необходимых документов, подтверждающих факт транспортировки авто и оплату эвакуации на эвакуаторе для получения выплат по ОСАГО.

Важно помнить, что цена услуги по эвакуации авто может существенно варьироваться в зависимости от техники, осуществляющей операцию. К примеру, стоимость вызова эвакуатора, оснащенного подвижной платформой, будет значительно отличаться от цены за манипулятор.

Если же машину эвакуировали на специализированную стоянку и у Вас нет страховки, потребуется в кратчайшие сроки ее оформить или продлить. Если полис закончился недавно, можно договориться о выплате штрафа за его отсутствие в размере 500-800 руб., после чего обратиться к страховщику.

Исключение – автомобили, приобретенные накануне эвакуации. Если с момента составления договора купли-продажи прошло не более 10 дней, даже если еще нет страховки и машину эвакуировали, ее обязаны отдать собственнику без страхового полиса.

Выплата за эвакуатор по ОСАГО

• Авторизуйтесь для ответа в теме

#1 rogi69 rogi69 —>

Доброго времени суток!

Страховая не выплачивает за эвакуатор автомобиля, устно ссылаясь на:

1. принятую от меня с заявленим, копию товарного чека вместо оригинала,

2. отсутствие кассового чека,

3. акт с указанием объема работ, адреса погрузки-разгрузки.

Оригинал товарного чека я отказался передавать, т. к. он понадобится в суде, о чем указал в заявлении.

Кассового чека нет, т. к. у ИП нет кассового аппарата.

Объем работ, адреса погрузки-разгрузки указаны в товарном чеке.

По каким пунктам права страховая компания?

Какая максимальная выплата за эвакуатор?

Спасибо за внимание!

Квитанция за эвакуатор0003.jpg 184.13К 9 скачиваний

• Наверх

#2 rogi69 rogi69 —>

Доброго времени суток!

Страховая не выплачивает за эвакуатор автомобиля, устно ссылаясь на:

1. принятую от меня с заявленим, копию товарного чека вместо оригинала,

2. отсутствие кассового чека,

3. акт с указанием объема работ, адреса погрузки-разгрузки.

На письменную жалобу ответили уклончиво- выплаты и необходимые документы получены. По факту, выплата получена только за учерб автомобилю, но не максимальная.

Оригинал товарного чека я отказался передавать, т. к. он понадобится в суде, о чем указал в заявлении.

Кассового чека нет, т. к. у ИП нет кассового аппарата.

Объем работ, адреса погрузки-разгрузки указаны в товарном чеке.

По каким пунктам права страховая компания?

Какая максимальная выплата за эвакуатор?

Спасибо за внимание!

Квитанция за эвакуатор0003.jpg

• Наверх

#3 Dead Dead —>

Оригинал товарного чека я отказался передавать, т. к. он понадобится в суде, о чем указал в заявлении.

Зря. Это хороший предлог Вам отказать.

Оставьте себе для возможного суда копию с товарного чека и акт передачи оригинала в СК.

Можете попробовать у нотариуса заверить копию (себе или для СК). Если нотариусы не проявят охоты, можно того же ИП, который эвакуировал, попросить заверить копию.

• Наверх

#4 Практик страхования Практик страхования —>

Можете попробовать у нотариуса заверить копию (себе или для СК). Если нотариусы не проявят охоты, можно того же ИП, который эвакуировал, попросить заверить копию.

Для СК только оригинал, так как согласно второму абзацу п. 4.14. Правил ОСАГО «для подтверждения оплаты приобретенных товаров, выполненных работ и (или) оказанных услуг страховщику предоставляются оригиналы документов.»

Ограничений по сумме нет (в пределах общей выплаты 400000 руб., разумеется.) Главное, чтобы с места ДТП до места ремонта или хранения — пятый абзац п. 4.13. Правил.

Насчет товарного чека. Можно здесь посмотреть http://nalog-nalog.r. oj_otchetnosti/

• Наверх

#5 Dead Dead —>

Насчет товарного чека. Можно здесь посмотреть http://nalog-nalog.r. oj_otchetnosti/

По ссылке речь о том, что товарный чек не БСО.

Но в Правилах ОСАГО нет требования, чтобы были исключительно БСО.

• Наверх

#6 Dead Dead —>

Для СК только оригинал, так как согласно второму абзацу п. 4.14. Правил ОСАГО «для подтверждения оплаты приобретенных товаров, выполненных работ и (или) оказанных услуг страховщику предоставляются оригиналы документов.»

Согласен, здесь только оригинал подойдет.

• Наверх

#7 Практик страхования Практик страхования —>

По ссылке речь о том, что товарный чек не БСО.

Но в Правилах ОСАГО нет требования, чтобы были исключительно БСО.

По расходам на эвакуацию подробно не смотрел.

Как-то с года два назад по этому поводу экспертов коллега терзал. Были ответы из налоговых, что оценщики и эксперты могут выдавать гражданам только ККЧ или БСО. Остальные документы, в том числе приходники и т.п., — от лукавого.

Суды отказывали потерпевшим в возмещении расходов на эксперта (сейчас точно не помню, но вроде бы об отсутствии надлежащих доков речь шла.) Эксперты получали дополнительно частники в свой адрес и бежали ККТ ставить себе

Возможно, у эвакуаторщиков другое. Повторюсь, по ним специально не смотрел

• Наверх

#8 rogi69 rogi69 —>

Всем спасибо за отклик!

Для СК только оригинал, так как согласно второму абзацу п. 4.14. Правил ОСАГО «для подтверждения оплаты приобретенных товаров, выполненных работ и (или) оказанных услуг страховщику предоставляются оригиналы документов.»

Дабы не рисковать оригиналом чека, если я в исковом заявлении в суд, помимо выплаты разницы оценки ущерба, буду просить выплату за эвакуатор (с предоставлением оригинала чека), это даёт больше шансов на успех?.

Потому, как помимо прочих требований:

Страховая не выплачивает за эвакуатор автомобиля, устно ссылаясь на:

3. акт с указанием объема работ, адреса погрузки-разгрузки.

Ведь все это указано в товарном чеке. Или все равно потребуется акт предъявить?

• Наверх

#9 Практик страхования Практик страхования —>

Дабы не рисковать оригиналом чека, если я в исковом заявлении в суд, помимо выплаты разницы оценки ущерба, буду просить выплату за эвакуатор (с предоставлением оригинала чека), это даёт больше шансов на успех?.

По мне так это рискованный вариант.

Встречное исполнение обязательства — 328 ГК.

Согласно статье 16.1. «До предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.«

Из определения КС РФ: «определение в договоре страхования или стандартных правилах страхования соответствующего вида порядка исполнения обязанностей участников договора страхования, в том числе установление срока уведомления страховщика о наступлении страхового случая, указание перечня документов, которые должен приложить страхователь к уведомлению, определение срока, в течение которого страховщик должен принять решение о выплате (или об отказе в выплате) и осуществить выплату, позволяет сторонам, а в случае спора — суду, исследуя возникшее между сторонами страховое правоотношение, точно установить в каждом конкретном деле не только момент возникновения соответствующей обязанности у одной стороны (страховщика), но и момент возникновения у другой стороны права требовать ее исполнения и защиты своего права в случае его нарушения страховщиком.»

Сообщение отредактировал Практик страхования: 31 January 2017 — 02:59