Lando-spb.ru

Автомобильному мастеру
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как уведомить страховую компанию о ДТП

Как уведомить страховую компанию о ДТП

Для того чтобы после дорожно-транспортного происшествия (ДТП) получить возмещение причиненного автомобилю и людям ущерба, пострадавшему необходимо выполнить ряд регламентированных действий. Каков алгоритм этих действий и как уведомить страховую компанию (СК) о произошедшем? Кто обязан это делать — виновник или потерпевшая сторона? Какой срок дается на то, чтобы известить (уведомить) страховщика о ДТП? Какие последствия могут наступить, если не уведомить страховую компанию вовремя? Проанализируем перечисленные мероприятия в деталях.

Порядок определения наличия или отсутствия обязанности виновного ехать в свою компанию зависит от того, как оформлялось ДТП.

Если ДТП оформлялось по Европротоколу, то сообщить в компанию о случившемся необходимо именно посредством передачи извещения не позже 5-ти рабочих суток после ДТП (ч. 2 ст. 11.1. ФЗ № 40).

  • звонить в страховую сразу после страхового случая не обязательно (нигде в законах про это не сказано), но все же желательно позвонить, если есть такая возможность;
  • ехать также не обязательно – можно направить эту информацию заказным письмом или одновременно и по факсу, и заказным письмом (просто по одному факсу нельзя).

А вот если ДТП было оформлено с участием ГИБДД, то уведомить страховую компанию нужно в срок и способом, указанными в договоре ОСАГО (полисе) (ч. 2 ст. 11 ФЗ № 40). В законах нигде не сказано, что виновнику при ДТП, оформленном с привлечением полиции, необходимо именно передавать извещение. Заполнять обязательно, да, а вот передавать – нет.

  • в договоре может быть сказано, что требуется известить именно посредством передачи извещения, а может быть указано, что оповещение осуществляется просто по телефону;
  • если в соглашении сторон сказано, что бланк все же нужно передать, то способ его передачи (только личное вручение, только факс, только заказное письмо или любой из указанных методов) также уточняется, исходя из текста договора.

Что должен делать потерпевший при ДТП?

Потерпевший в ДТП должен справиться с эмоциями и выполнить все обязательные действия предусмотренные ПДД. Остановить свой автомобиль и ничего не трогать. Сразу включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки.

Помните, что каждый участник аварии обязан выставить аварийный треугольник. Если столкновение произошло на одной полосе движения, то выставляй те знаки рядом. За невыполнение этого требования правил сотрудник ГИБДД вас оштрафует на 1 тыс. рублей.

Читать еще:  Мои действия после ДТП по ОСАГО

Схема ДТП со смертельным исходом.

П. 3 ст. 11 Закона об ОСАГО предусмотрено, что если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на получение компенсации за причиненный ущерб, то он обязан:

  • при первой возможности уведомить страховщика об аварии;
  • направить в установленные Правилами ОСАГО сроки заявление о страховой выплате с соответствующим пакетом документов.

С 2 августа 2014 года если ДТП оформляется по Европротоколу, то потерпевший должен звонить после автоаварии именно в свою страховую компанию (ст. 11.1 Закона об ОСАГО). Во всех остальных случаях пострадавший должен звонить, а потом и обращаться к страховщикам виновника происшествия.

Если у страховой компании потерпевший стороны, которая оформила Европротокол, отозвана лицензия или начата процедура банкротства, тогда заявление следует подавать к страховщикам виновника автоаварии. Когда виновник аварии не установлен или у него нет полиса ОСАГО, то за возмещением ущерба жизни и здоровью следует обращаться в Российский союз автостраховщиков, а материальный вред можно взыскать с виновника только через суд.

Законодатель разрешил водителям с 1 июля 2015 года, все мелкие автоаварии, в которых нет пострадавших, оформлять без вызова сотрудников ГИБДД. Нужно только связаться по телефону 02 и сообщить о происшествии. Далее нужно сделать фото и видеофиксацию места столкновения, заполнить бланк извещения о ДТП и самостоятельно приехать на пост ГАИ для дальнейшего оформления автоаварии.

При таком оформлении происшествия потерпевшему надо сделать звонок в страховую компанию виновника и там зарегистрировать страховой случай. Номер телефона страховщика есть на страховом полисе. Согласно п. 1 ст. 11 закона об ОСАГО каждый участник ДТП, обязан предоставить для ознакомления полис ОСАГО по требованию других участников аварии. Более удобно сфотографировать полис, нежели переписывать информацию.

Подытоживая изложенный материал, хочется акцентировать внимание на следующем моменте: несмотря на то, что страхование по системе ОСАГО гарантирует компенсацию полученного ущерба только потерпевшему водителю, звонить страховщикам для регистрации случая автоаварии обязана как потерпевшая, так и виноватая сторона.

Водитель, который не был виновен в аварии, должен звонить:

  • собственному страховщику при оформлении Европротокола;
  • когда оформлено Европротокол, но у его страховой отозвана лицензия или инициирована процедура банкротства, то в компанию виновника;
  • во всех остальных случаях страховщику виновника аварии.
Читать еще:  Как заполняется извещение о ДТП?

Несоблюдение требования оповещать сотрудников страховой фирмы о случившемся виновником происшествия может привести к невыплате компенсации за нанесенный вред, а в случаях прямого возмещения к регрессу.

Как именно я обязан уведомить?

Вновь обратимся к закону, а именно к п. 2 ст. 11 ФЗ №40, где говорится о способах извещения страховщика о дорожно-транспортном происшествии с участием страхователя. По логике водители должны искать эти способы в полисе ОСАГО. Но по факту в договоре со страховой ничего такого не пишут. Поэтому, если вы вводите в курс дела страховую фирму, воспользуйтесь проверенными и универсальными двумя способами для таких случаев:

  • лично посетить офис страховой компании и передать протокол;
  • отправить документы и заявление по почте.

Что выбрать? Юристы советуют вариант с почтовым отправлением. Это надежнее и экономит время. Сейчас объясним, почему.

Если вы живете в Москве, Санкт-Петербурге или другом крупном населенном пункте, офис страховой компании может быть на другом конце города. Вам придется добираться к нему по пробкам, что не всегда удобно. Да и представитель страховщика может повести себя по-разному. Например, откажется фиксировать факт вручения протокола. Или забудет поставить печать, подпись, входящий номер, дату – обязательные атрибуты при регистрации документов. И тогда в случае потери бумаг вам придется доказывать, что вы их отвозили и вручали. Это хлопотно!

Проще воспользоваться почтовой отправкой. Идёте на почту, говорите сотруднику, что хотите отправить ценное письмо (не заказное!), заполняете объявленную ценность вложенных документов, оплачиваете услуги доставки и получаете опись. Она будет служить доказательством отправки документов в адрес страховой компании (например, Росгосстрах). Как только письмо доставят, вам в почтовый ящик придет уведомление о вручении/не вручении адресату.

Опись нужно хранить в течение 3 лет – срок исковой давности, о котором мы писали выше.

Действия потерпевшего после оформления ДТП

Следующим шагом после правильного оформления происшествия является обращение в страховую компанию. Сделать это нужно не позднее 5 дней с момента ДТП. При оформлении Европротокола потерпевшему предоставляется такой же срок. Согласно ст. 12 № 40–ФЗ, для того чтобы получить страховку по ОСАГО, необходимо обратиться в компанию виновника аварии.

Читать еще:  Действия пешехода пострадавшего в ДТП

СК в течение 15 дней с момента приема полного комплекта документов должна произвести осмотр ТС и оценить причиненный ущерб. До этого момента нельзя начинать ремонт автомобиля. На осуществление компенсационных выплат страховщику отводится 20 рабочих дней после принятия соответствующего заявления.

Если потерпевший не согласен с результатами оценки повреждений, проведенной СК, он может заказать независимую экспертизу. При наличии расхождений следует предоставить ее результат компании. Если страховщик не признает результат независимой оценки, то пострадавшая сторона может урегулировать этот вопрос в суде.

Если потерпевший предоставил неполный комплект документов, то компания обязана в течение 3 дней (при отправлении почтой) или в день обращения (при личном посещении офиса) сообщить об этом пострадавшему и указать ему на недостающие бумаги.

По ОСАГО может быть возмещен не только вред здоровью и/или имуществу пострадавшего, но и сопутствующие расходы (например, на эвакуацию неисправного ТС, оплату независимой экспертизы).

Реформы ОСАГО с мая 2019

Пункт «Ж» части 1 статьи 14 Федерального закона «Об ОСАГО» о необходимости отправить уведомление по Европротоколу виновнику ДТП и регламентирующий право регрессного требования страховщика отменен с 1 мая 2019 года ФЗ №88.

ФЗ от 01.05.2019 N 88-ФЗ«О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не имеет обратной силы, а значит не может применяться к отношениям возникшим до вступления его в законную силу.

Таким образом, если Европротокол оформлен до 1 мая 2019 года, страховщику, осуществившему страховое возмещение, на законных основаниях переходит право требовать возместить страховую сумму, которая была выплачена потерпевшей стороне.

Если происшествие произошло позже, регрессные требования страховой организации неправомерны.

Как оповестить агента?

В первую очередь, по телефону. Лучше спросить и записать данные сотрудника, принявшего звонок. Так у Вас будет доказательство того, что агент был оповещен вовремя. Другие варианты — отправка письма или факса. В первом случае надо выбрать вариант с уведомлением, чтобы быть уверенным в получении страховщиком почты.

Перечисленные способы подойдут и для подачи заявления на компенсацию ущерба. Если за ней обращается третье лицо, убедитесь, что на него оформлена доверенность.

Хотя выплата по закону полагается только пострадавшей стороне, оповестить автостраховщика следует всем участникам происшествия. Только в этом случае можно быть уверенным в дальнейшем отсутствии проблем с автогражданкой.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector